Der Geschäftsreisende ist nicht immer nur in Deutschland unterwegs. Oftmals führt der eigene Weg in andere Länder. Wo im herkömmlichen Urlaub eine peinliche Situation durchaus verkraftet werden kann, ist diese bei einem Geschäftskontakt nicht förderlich. Daher sollten die Besonderheiten der jeweiligen Kultur dem Reisenden bekannt sein.
Nachfolgend wollen wir auf einige Länder und ein paar spezielle Sitten eingehen. Natürlich kann diese Aufführung nicht umfassend oder abschließend sein und ersetzt keineswegs eine eigenständige Information.
Peinlichkeiten in anderen Ländern vermeiden!
Eine falsche Begrüßung, eine ungehörige Frage oder das falsche Outfit können auf der Auslandsreise unbemerkt Schäden beim Geschäftskontakt hinterlassen. Aber in welchem Land muss der Reisende worauf achten?
- USA:
Die Amerikaner erwarten die deutschen zu ihren Terminen pünktlich. Dafür sind wir schließlich weltbekannt. In den USA ist das zu frühe Erscheinen aber unhöflich, weshalb mit Wartezeit gerechnet werden muss. Zudem sind die Treffen nicht auf den Abend zu legen. Der gehört in Amerika der Familie. Selbstsicherheit wird zudem hoch geschätzt und ist für einen Abschluss fast schon essentiell. - Frankreich: Hier braucht auch der Deutsche nicht pünktlich zu sein. Eine Viertelstunde später als vereinbart? Damit ist man noch immer rechtzeitig vor Ort. Franzosen sind Genussmenschen. Sie essen gerne. Daher sollte das Treffen in einem Restaurant vereinbart werden. Das Geschäftliche sollte hingegen erst nach der Mahlzeit angesprochen werden.
- China: Der Gegenüber fühlt sich wertgeschätzt, wenn der Partner im besten Business-Outfit erscheint. Die Farbe sollte dunkel, bestenfalls schwarz, sein. Weiße Kleidung wird hier auf eine Beerdigung getragen. Leise Gespräche und eine stoische Ruhe sind vorteilhaft. Blumen sind zur Begrüßung unerwünscht.
- Japan: Ein Willkommen per Umarmung oder Handschlag gehört sich nicht. Ein höfliches Nicken ist hier angebracht. Anschließend sollte die Visitenkarte übergeben werden, welche nicht aus der Hosentasche, sondern aus einem Etui gezückt wird. Die Karte des Gegenübers wird einen Moment betrachtet. Auch Nachfragen sind erlaubt. Zudem bringen Gäste ein Geschenk mit, welche Gastgeber niemals sofort öffnen. Ein makelloses Benehmen und schicke Kleidung ist essentiell. Dazu zählen insbesondere saubere Strümpfe, da die Schuhe ausgezogen werden.
